Hej, hvad kan vi hjælpe med?

Her kan du finde ofte stillede spørgsmål, tips & tricks samt inspiration til din næste kampagne.

Hurtige svar

  • Hvad skal I bruge, hvis jeg laver en ny Facebook side?Open or Close

    Vi skal bruge dit side-id og datoen for skiftet. Derefter vil vi sende en anmodning til din Facebook side, hvor vi beder om tilladelse til at annoncere på vegne af din Facebook-side.

    Sådan finder du dit side-id:
    Gå til den Facebook-side, du ejer/administrer > “Om”. I bunden af siden finder du “Side-id”.

    Hvorfor skal vi have adgang?
    I tråd med, at Facebook har mere fokus på privacy, er vi nødsaget til at indhente administratorrettigheder for at sikre os, at vi kan lave annoncer via Facebook og Instagram. Det er heldigvis en ret simpel proces. Vi sender en anmodning, som du skal godkende. Dermed sikrer vi, at du kan gøre brug af vores løsninger til din online-markedsføring.

    Sådan godkender du vores anmodning:
    Gå til den Facebook-side, du ejer/administrer > “Indstillinger”> “Sideroller” Scroll lidt ned og godkend vores anmodning. Se billede:

  • Hvordan tildeler jeg administratorrettigheder til Shine?Open or Close

    Hvorfor skal vi have adgang?
    I tråd med, at Facebook har mere fokus på privacy, er vi nødsaget til at indhente administratorrettigheder for at sikre os, at vi kan lave annoncer via Facebook og Instagram. Det er heldigvis en ret simpel proces. Vi sender en anmodning, som du skal godkende. Dermed sikrer vi, at du kan gøre brug af vores løsninger til din online-markedsføring.

    Sådan godkender du vores anmodning:
    Gå til den Facebook-side, du ejer/administrer > “Indstillinger”> “Sideroller” Scroll lidt ned og godkend vores anmodning. Se billede:

  • Hvad er Shine, og hvorfor er det smartere?Open or Close

    Esoft Shine er et online marketingværktøj, der bygger på AI. Med blot få klik, hjælper Shine dig med at øge effekten af din online annoncering.

    Esoft Shine er skabt på baggrund af vores kunders største behov og bliver hele tiden udviklet og forbedret ud fra den feedback, de data og den markedsindsigt, som vi får. Det er 100% automatiseret og nemt at bruge. Alle relevante oplysninger fra din sag bliver automatisk uploadet, og annoncerne bliver lavet og placeret for dig. Du har selv adgang til alle dine data, og du skal ikke bekymre dig om sikkerhed af dit brand. Med Shine placeres dine online annoncer kun på anerkendte og godkendte hjemmesider og sociale medier.

    Det drejer sig om ramme de rigtige købere og sælgere – held og lykke 😉

    Har du stadig flere spørgsmål? 

  • Hvilken browser skal jeg bruge?Open or Close

    Altid Google Chrome. Det vil være den bedste oplevelse. Download den seneste Google Chrome here.

  • Hvordan starter jeg en kampagne?Open or Close

    Det er meget nemt at starte en kampagne. Vælg din annonce og klik “lav kampagne”. Vælg dernæst din favorit pakke og opsæt din kampagne på få minutter. Vi har gjort det nemt for dig, så du hverken skal fokusere på publikum eller kampagneopsætning. Vores kunstig intelligens værktøj kombineret med mange års erfaring sammensætter alle de rigtige konfigurationer, som sikrer, at dine kampagner performer bedst.

    Har du stadig flere spørgsmål? 

  • Hvor kan jeg se de aktive kampagner og statistikker?Open or Close

    Du kan nemt følge dine kampagner ved at vælge “kampagne” i dit personlige dashboard. Dernæst skal du vælge dine aktive kampagner, og voila, så finder du statistikker for Facebook, Instagram og website bannere. Held og lykke 🙂

    Har du stadig flere spørgsmål? 

  • Hvor kan jeg se mit månedlige forbrug?Open or Close

    Du kan følge din kampagner og dit månedlige forbrug i dit personlige dashboard. Klik på dit dashboard, og de vil se det hele.

    Har du stadig flere spørgsmål? 

  • Hvordan virker Shine algoritmen? Open or Close

    Split test

    Der bliver lavet forskellige kampagner under den samlede kampagnegruppe. Hver af disse kampagner er målrettet forskellige parametre og består af forskellige creatives (se definition længere nede), som hver har sin egen stil og billeder.

    I kampagnens første dag, bliver alle de forskellige kampagnernes performance sporet, og hvis en særlig stil eller et billede står ud og performer bedre end andre, bliver det brugt, når kampagnen skal vises for brugerne.

    Ved at køre splits tests, har du derved mulighed for at vælge flere forskellige billeder og derefter lade algoritmen bestemme hvilket billede, der performer bedst.

    Geo koordinator

    Kampagnerne målretter primært brugere i en 65 kilometers radius rundt om den udbudte bolig. Dog er der en undtagelse ved re-targeting og look-a-like-audiences, som beskrevet nedenfor.

    Relevant audiences

    Som standard, målretter algoritmen kun brugere, der har besøgt din hjemmeside for at sikre, at du kun betaler for at ramme netop dem, der har en interesse i at se på boliger. Dog bliver der også målrettet en mindre gruppe brugere, som ikke har besøgt din hjemmeside, men som har lignende interesser med dem, der har besøgt den. Det kan hjælpe dig med at udvide dit netværk og få nye brugere til dit website og til fremtidige kampagner.

  • Hvad er performance?Open or Close

    Performance giver dig et overblik over, hvordan dine kampagner præsterer. Du vil opleve, at bannere er adskilt fra Instagram og Facebook. 

    Under performance, kan du se det samlede antal kliks, impressions (sidevisninger/annoncevisninger) og klikrate.

  • Hvad er impressions?Open or Close

    Impressions er, når en annonce eller en anden form for digitalt medie præsenteres på en brugers skærm. Impressions er ikke baseret på handling, men er blot defineret ud fra, at brugeren potentielt ser annoncen, hvilket gør CPM kampagner ideelle for virksomheder, hvis man vil skabe brand awareness.

  • Hvad er CTR (klikrate)?Open or Close

    CTR eller klikrate, er den måde, hvorpå vi måler succesen af din online kampagne. Klikraten er en en procent, som er beregnet ved at dividere det tal af brugere, der har klikket på kampagnen, med det antal gange, som kampagnen er leveret (impressions). Hvis en banner for eksempel er vist 100 gange (100 impressions), og én person har klikket på den (registrerede klik), vil resultatet på klikraten være 1 procent, og det vil være vist som 1.

  • Hvordan laver jeg en ny bruger?Open or Close

    På nuværende tidspunkt bliver du nødt til at skrive en mail til shinehelpcenter@esoft.com. Men det vil snart være muligt for dig selv at gøre det 🙂

  • Jeg kan ikke lave et nyt kodeord, hvad er der galt?Open or Close

    Dit nye kodeord skal opfylde følgende parametre:

    Skal være mellem 8 til 255 karakterer.

    Skal indeholde mindst et tal. 

    Skal indeholde mindst et stort bogstav. 

    Skal indeholdemindst et lille bogstav.

  • Ord, som du vil støde på i Shine Open or Close

    Creative
    En creative er en term for den visuelle stil, tekst og billeder i selve kampagnen. Kort beskrevet, så er creative det, som brugeren ser, når kampagnen bliver vist. 

  • Kan jeg foreslå nye funktioner til Shine?Open or Close

    Ja, det kan du. Vi elsker at få feedback og inspiration. Send alle henvendelser til shine-helpcenter@esoft.com. Tak 🙂

Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Vi er her for at hjælpe dig.
Close